CRM + ERP اختصاصی داتچی

از اولین تماس تا دریافت وجه و تحویل سفارش؛ همه‌چیز در یک سیستم

یک سیستم یکپارچه برای مدیریت مشتری، فروش، سفارش، پرداخت و عملیات کسب‌وکار؛ طراحی‌شده براساس فرآیند واقعی مجموعه شما.

CRM مدیریت مشتری
ERP مدیریت عملیات
360° دید کامل فرآیند
erp.dotchee.com
داشبورد CRM ERP اختصاصی داتچی
🛒
مدیریت سفارش از فروش تا تحویل
کنترل عملیات گزارش لحظه‌ای

چند ابزار جدا، یعنی چند برابر شدن خطا و پیگیری

وقتی فروش، پرداخت و عملیات در سیستم‌های جدا مدیریت شوند، کنترل واقعی کسب‌وکار سخت می‌شود.

قبل از CRM + ERP

واتساپ فروش اطلاعات مشتری و مذاکرات پراکنده
اکسل پرداخت پیگیری دستی دریافت‌ها و وضعیت مالی
نرم‌افزار انبار جدا قطع ارتباط بین فروش و موجودی
پیگیری دستی وابسته به افراد و حافظه تیم

با CRM + ERP داتچی

یک سیستم یکپارچه مشتری، فروش و عملیات در یک محیط
مدیریت چرخه فروش از مشتری تا سفارش و پرداخت
کنترل عملیات هماهنگی فروش، انبار و ارسال
گزارش مدیریتی تصمیم‌گیری براساس اطلاعات واقعی

چرخه کامل مشتری تا سفارش

تمام مراحل فروش، مالی و عملیات در یک مسیر یکپارچه مدیریت می‌شوند.

فرآیند فروش
1

ورود مشتری

ثبت درخواست و ایجاد پرونده مشتری

2

مذاکره

ثبت تعاملات و فرصت فروش

3

قیمت‌گذاری

ثبت پیشنهاد و شرایط فروش

4

پیش‌فاکتور

ایجاد سند فروش

مالی و سفارش
5

سفارش

ثبت سفارش نهایی مشتری

6

پرداخت

کنترل دریافت و وضعیت مالی

عملیات و خدمات
7

انبار

بررسی موجودی و آماده‌سازی

8

ارسال

تحویل سفارش مشتری

9

خدمات پس از فروش

حفظ ارتباط و رضایت مشتری

از اولین تماس تا خدمات پس از فروش، همه‌چیز در یک سیستم کنترل می‌شود.

ماژول‌های CRM + ERP اختصاصی داتچی

تمام بخش‌های فروش، مالی و عملیات در یک سیستم یکپارچه مدیریت می‌شوند.

🛒

مشتری و فروش

CRM
محصول
قیمت
پیش‌فاکتور
سفارش
💳

مالی عملیاتی

پرداخت
چک
مانده حساب
تأیید واریز
📦

عملیات سفارش

انبار
آماده‌سازی
ارسال
خدمات پس از فروش

اتوماسیون‌های هوشمند داتچی

کارهای تکراری را خودکار کنید و تیم خود را روی فعالیت‌های مهم‌تر متمرکز کنید.

👤

ثبت مشتری جدید

ورود مشتری
ایجاد پیگیری
تخصیص کارشناس
هیچ سرنخی بدون مسئول باقی نمی‌ماند
💳

یادآوری مالی

نزدیک شدن چک
یادآوری
اطلاع مسئول
کنترل بهتر دریافت‌ها و تعهدات مالی
📦

تحویل سفارش

تکمیل سفارش
اطلاع مشتری
نظرسنجی
حفظ ارتباط با مشتری پس از فروش

CRM + ERP داتچی مناسب چه کسب‌وکارهایی است؟

برای مجموعه‌هایی که فروش، سفارش و عملیات آن‌ها نیاز به هماهنگی و کنترل دارد.

🚚

شرکت‌های پخش

مدیریت مشتریان، سفارش‌ها، موجودی و ارسال

🛒

فروشگاه‌های آنلاین

اتصال فروش، سفارش و فرآیند تحویل

🏢

شرکت‌های بازرگانی

کنترل فرآیند فروش و عملیات تجاری

🏬

مجموعه‌های چند شعبه‌ای

مدیریت کاربران، شعب و فرآیندهای سازمانی

📈

فروش پیچیده B2B

مدیریت چرخه‌های فروش طولانی و چندمرحله‌ای

تمام مسیر مشتری و سفارش را در یک سیستم مدیریت کنید.

از اولین ارتباط با مشتری تا فروش، پرداخت، ارسال و خدمات پس از فروش؛ همه فرآیندهای کسب‌وکار شما در یک سیستم اختصاصی مدیریت می‌شود.

اطلاعات کسب‌وکار شما متعلق به شماست

کنترل کامل اطلاعات، کاربران و فرآیندهای سازمانی با ساختاری امن و اختصاصی

👥

کنترل دسترسی کاربران

تعیین سطح دسترسی براساس نقش و مسئولیت هر کاربر

📋

ثبت فعالیت‌ها

مشاهده تاریخچه اقدامات و تغییرات انجام‌شده

💾

پشتیبان‌گیری

حفاظت از اطلاعات مهم کسب‌وکار

🖥

استقرار اختصاصی

امکان اجرا روی زیرساخت مورد تأیید شما