CRM + ERP اختصاصی داتچی

از اولین ارتباط مشتری تا عملیات داخلی؛ همه‌چیز در یک سیستم یکپارچه

یک سامانه یکپارچه برای مدیریت مشتری، فروش، سفارش، پرداخت و فرآیندهای عملیاتی کسب‌وکار؛ طراحی‌شده براساس ساختار واقعی سازمان شما.

CRM مدیریت مشتری
ERP مدیریت عملیات
360° دید کامل کسب‌وکار
CRM ERP اختصاصی داتچی
مدیریت فروش از سرنخ تا دریافت وجه
کنترل عملیات سفارش، فرآیند و گزارش

چند ابزار جدا، یعنی چند برابر شدن خطا و پیگیری

وقتی فروش، پرداخت و عملیات در سیستم‌های جدا مدیریت شوند، کنترل واقعی کسب‌وکار سخت می‌شود.

قبل از CRM + ERP

واتساپ فروش اطلاعات مشتری و مذاکرات پراکنده
اکسل پرداخت پیگیری دستی دریافت‌ها و وضعیت مالی
نرم‌افزارهای جدا قطع ارتباط بین بخش‌های مختلف
پیگیری دستی وابسته به افراد و حافظه تیم

با CRM + ERP داتچی

یک سیستم یکپارچه مشتری، فروش و عملیات در یک محیط
مدیریت چرخه فروش از مشتری تا سفارش و پرداخت
کنترل عملیات هماهنگی فروش، انبار و ارسال
گزارش مدیریتی تصمیم‌گیری براساس اطلاعات واقعی

چرخه کامل مشتری تا تحویل

از اولین ارتباط مشتری تا دریافت وجه و خدمات پس از فروش؛ همه مراحل در یک مسیر یکپارچه مدیریت می‌شوند.

فرآیند فروش
1

ورود مشتری

ثبت درخواست و ایجاد پرونده مشتری

2

مذاکره

ثبت تعاملات و فرصت فروش

3

قیمت‌گذاری

ثبت پیشنهاد فروش

4

پیش‌فاکتور

ایجاد سند فروش

سفارش و مالی
5

سفارش

ثبت سفارش قطعی مشتری

6

پرداخت

کنترل دریافت و وضعیت مالی

عملیات و خدمات
7

انبار

بررسی موجودی و آماده‌سازی

8

ارسال

تحویل سفارش مشتری

9

خدمات پس از فروش

حفظ ارتباط مشتری

از اولین تماس تا خدمات پس از فروش، همه‌چیز در یک سیستم کنترل می‌شود.

ماژول‌های CRM + ERP اختصاصی داتچی

تمام بخش‌های فروش، مالی و عملیات در یک سیستم یکپارچه مدیریت می‌شوند.

🛒

مشتری و فروش

CRM
محصول
قیمت‌گذاری
پیش‌فاکتور
سفارش
💳

مالی و دریافت‌ها

پرداخت
چک
مانده حساب
تأیید واریز
📦

عملیات و خدمات

انبار
آماده‌سازی
ارسال
خدمات پس از فروش

اتوماسیون‌های CRM + ERP داتچی

فرآیندهای تکراری را خودکار کنید و کنترل بیشتری روی فروش، مالی و عملیات داشته باشید.

👤

ثبت مشتری جدید

ورود مشتری
ایجاد پیگیری
تخصیص کارشناس
هیچ سرنخی بدون مسئول باقی نمی‌ماند
💳

یادآوری مالی

نزدیک شدن چک
یادآوری
اطلاع مسئول
کنترل بهتر دریافت‌ها و تعهدات مالی
📦

تحویل سفارش

تکمیل سفارش
اطلاع مشتری
نظرسنجی
حفظ ارتباط با مشتری پس از فروش

CRM + ERP داتچی مناسب چه کسب‌وکارهایی است؟

برای مجموعه‌هایی که فروش، سفارش و عملیات آن‌ها نیاز به هماهنگی و کنترل دارد.

🚚

شرکت‌های پخش

مدیریت مشتریان، سفارش‌ها، موجودی و ارسال

🛒

فروشگاه‌های آنلاین

اتصال فروش، سفارش و فرآیند تحویل

🏢

شرکت‌های بازرگانی

کنترل فرآیند فروش و عملیات تجاری

🏬

مجموعه‌های چند شعبه‌ای

مدیریت کاربران، شعب و فرآیندهای سازمانی

📈

فروش پیچیده B2B

مدیریت چرخه‌های فروش طولانی و چندمرحله‌ای

تمام مسیر مشتری و سفارش را در یک سیستم مدیریت کنید.

از اولین ارتباط با مشتری تا فروش، پرداخت، ارسال و خدمات پس از فروش؛ همه فرآیندهای کسب‌وکار شما در یک سیستم اختصاصی مدیریت می‌شود.

CRM ERP اختصاصی داتچی